Retours et Échanges

Chez CHARLIE Paris, nous souhaitons que vous aimiez vos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et protections intactes.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail de retours en ligne pour imprimer votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans notre boutique parisienne.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l'échange sous 7 à 10 jours ouvrés.